Datenschutz bei Powbet Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns Verpflichtung, nicht Nebenprodukt. Diese Datenschutzerklärung erklärt in der Sprache des Gesetzgebers, aber verständlich formuliert, was wir erheben, warum wir es tun und welche Kontrollrechte Sie als Spieler ausüben. Sie gilt für alle Besuche und Konten auf pow-bet-casino.at.

Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten nur Daten, die wir für den Betrieb eines regulierten Glücksspielangebots tatsächlich brauchen. Die Kategorien lassen sich klar abgrenzen:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnanschrift, erhoben bei der Registrierung und bei Änderungen Ihres Profils.
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen der KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung.
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, Boni und Wettscheine samt Zeitstempel.
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellung und Zeitpunkt des Zugriffs.
• Spielerhaltungsdaten: Spieldauer, eingesetzte Spiele, Limits, Sitzungshistorie und Ergebnisse unserer Tests zum verantwortungsvollen Spielen.
• Marketingpräferenzen: Welche Kanäle Sie freigegeben haben und welche Aktionen Sie darüber erhalten.

Zwecke unserer Datenverarbeitung

Jede Verarbeitung bei uns dient einem konkreten Zweck. Ohne Zweck keine Speicherung, das ist unsere interne Regel. Die wichtigsten Einsatzzwecke sind:

• Anlage und Führung Ihres Spielerkontos samt Login und Kontoeinstellungen.
• Identitätsprüfung (KYC) und Bekämpfung von Geldwäscherei sowie Betrug.
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über die von Ihnen gewählte Methode, darunter EPS, Klarna, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungen.
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Session-Erinnerungen und Prüfung auffälliger Verlustmuster.
• Versand von Werbung und Boni, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten gegenüber Finanz- und Glücksspielbehörden.

Rechtsgrundlagen im Überblick

Vertrag

Für Kontoführung, Spielabwicklung, Ein- und Auszahlungen sowie Bonusverwaltung ist die Rechtsgrundlage Art 6 Abs 1 lit b DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Spielvertrags mit Ihnen erforderlich. Ohne diese Daten kein Konto, ohne Konto kein Spiel.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäscherei-Vorschriften, steuerliche Aufbewahrungspflichten und behördliche Auskunftsersuchen verpflichten uns zur Verarbeitung. Hier stützt sich alles auf Art 6 Abs 1 lit c DSGVO. Wir können diese Daten daher auch auf Ihren Löschwunsch hin nicht sofort entfernen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern nichts länger als nötig. Für Transaktionsdaten schreiben die aufsichtsrechtlichen Vorgaben eine Aufbewahrung von mindestens fünf Jahren vor; diese Frist beginnt mit dem Jahresende der letzten Transaktion. Alle übrigen Kategorien löschen wir, sobald der Zweck entfällt.

Nach vollständiger Löschung Ihres Kontos verbleiben allein die Daten, deren Aufbewahrung das Gesetz erzwingt. Marketingdaten verschwinden sofort mit dem Widerruf.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Daten, niemals, an niemanden. Weitergabe erfolgt ausschließlich an Dienstleister und Stellen, ohne die der Betrieb nicht funktioniert, und nur im Umfang des jeweiligen Zwecks:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen.
• Dienstleister für Identitäts- und Adressverifizierung im KYC-Prozess.
• Aufsichts- und Finanzbehörden auf rechtlich verpflichtende Anfrage.
• Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Analyse zur Verbesserung unseres Angebots.
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister für den Versand von Transaktions- und Werbenachrichten.

Ihre Rechte als Spieler

Als betroffene Person stehen Ihnen die vollen Rechte der DSGVO zu, und wir setzen sie ohne If und Aber um. Eine Anfrage bearbeiten wir innerhalb von 30 Tagen, in dringenden Fällen deutlich schneller.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art 15 DSGVO).
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art 16 DSGVO).
• Löschung, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht (Art 17 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit in einem maschinenlesbaren Format (Art 20 DSGVO).
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art 21 DSGVO).
• Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art 7 Abs 3 DSGVO).

Datenschutzbeauftragter und Beschwerde

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected]. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich an die Österreichische Datenschutzbehörde in Wien wenden; das ist Ihre kraft Gesetz eingeräumte Option und kostet Sie nichts.

Cookies und ähnliche Technologien

Auf pow-bet-casino.at setzen wir technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracherkennung ein. Analytics- und Marketing-Cookies laufen ausschließlich nach Ihrem Klick auf Zustimmung im Cookie-Banner. Die vollständige Liste aller Cookies, ihrer Zwecke und Laufzeiten finden Sie in unserer Cookies-Richtlinie, die Sie jederzeit über die Fußzeile erreichen.

Sicherheit bei Powbet Casino

Kommt es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einer Datenpanne mit Risiko für Ihre Rechte, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde binnen 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich über die betroffenen Kategorien und die von uns eingeleiteten Maßnahmen.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Powbet Casino meine Transaktionsdaten?

Mindestens 5 Jahre, weil die aufsichtsrechtlichen Vorgaben für Glücksspiel- und Zahlungsvorgänge diese Aufbewahrung verlangen. Die Frist beginnt mit dem Jahresende der letzten Transaktion, danach löschen wir automatisch.

Kann ich Werbe-E-Mails jederzeit abbestellen?

Ja. Jede Werbenachricht enthält einen Abmeldelink, und im Konto unter Einstellungen verwalten Sie Ihre Kanäle einzeln. Der Widerruf wirkt sofort, für bereits laufende Versände derselben Sendung aber nicht mehr rückwirkend.

Muss ich für die Auszahlung meine Ausweiskopie einreichen?

Ja, vor der ersten Auszahlung führen wir die KYC-Prüfung mit Ausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode durch. Die Prüfung dauert bis zu 3 Werktage, und ohne sie ist keine Auszahlung gesetzlich zulässig.

Wohin wende ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde?

Zuerst an uns unter [email protected]. Wenn wir nicht abhelfen, steht Ihnen der Weg zur Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien offen, kostenlos und ohne Anwaltspflicht.